东莞市滢源水处理设备有限公司(惠州分公司)是一家销售水处理设备,主力产品:反渗透设备、工厂直饮水设备、二级反渗透+EDI超纯水系统、离子交换混床复床、锅炉软化水设备、EDI高纯水设备、中水回用。总公司集体研制、设计、制造、安装、调试、售后服务于一体,拥有一批从事水处理设备研究设计、工程应用、经验丰富的技术人员。公司严格按照体系进行管理,深得客户好评。 售后服务 我们在竭尽全力提供您需要的产品同时,更注重贯彻执行以“用户满意度”为标准的位服务,工程交付使用仅是我们服务的开始,面对用户操作人员进行培训和解决生产过程中遇到的一切技术问题及设备故障,将是我们服务的核心。 1)公司对所提供设备进行为期一年的免费保修服务,在保修期内,凡因我公司设计、制造、设备、材料、安装和调试等原因造成设备的损坏或出现故障,均由我公司予以免费维修或更换。保修期满后,仍提供终身的以及的维修服务。 2)在保固期限内,除非人为或天灾地变原因,若因设备不良,未达规范标准,本公司应负责无偿维护保修(消耗性材料除外) 3)在保期内,若设备在正确操作运行下,卖方负责免费更换与维修损坏件; 4)在期后,卖方以惠价格向买方供应备品备件 5)提供反渗透及EDI装置系统清洗的技术服务。 6)提供系统的终身技术指导、提供免费技术咨询及技术服务。 7)每月主动追踪设备运行记录,监控系统运行状况,以便及时发现问题,系统安全、稳定的运行。 8)对于客户要求,我们在24小时以内给予明确的答复,如有必要,在规定时间内赶到用户现场予以服务。
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